СПА хотел Акватоник

Местоположение на СПА хотел Акватоник в град Велинград.

Работно време:
Понеделник до Петък 9:00 – 18:00 ч.
Съботa: 10:00 – 16:00 ч.
Неделя: Почивен ден

Общи условия на Бутик Травел Груп ООД при резервиране на туристически услуги и продукти за България

Настоящите общи условия за резервиране на туристически продукти и услуги, представляват договор предназначен за регулиране на отношенията между „Бутик Травел Груп” ООД – регистрирано в търговския регистър при агенция по вписванията с удостоверение № 20111024164830/24.10.2011, със седалище и адрес на управление гр. София, бул. Петко Каравелов 46, бл. 20, вх. 1, ап. 1, Идентификационен номер 201757325, удостоверение за туристическа дейност РК-01- 6846, Полица Застраховка на Туроператор № 212111213000039 – ДЗИ-Общозастраховане ЕАД, наричано по – долу ТУРОПЕРАТОР и всеки потребител, отворил страницата www.butiktravel.eu и решил да направи резервация.

1. Записване за пътуване

1.1. Записване е възможно да бъде извършено на място в офисите на БУТИК ТРАВЕЛ ГРУП, писмено по факс или по e-mail. Резервацията се счита за валидна след попълване на бланка за записване / резервационна бланка / и внасяне на депозит.

2. Цени и плащане

2.1. Плащането се извършва в лева в брой, по банков път или чрез кредитна или дебитна карта.
2.2. Депозит. Ако не е упоменато друго, размерът на депозита е 40% от общата цена. Потребителят внася депозита в момента на подписването на резервационната бланка, ако не е упоменат друг срок.
2.3. Окончателно плащане: 15 дни преди датата на ползване на услугата, ако не е упоменато друго в конкретната оферта, по която потребителят прави резервация.
2.4 При определени програми, промоции и оферти се изисква 100% предплащане на услугата при резервация.
2.5. Увеличението на цената е възможно: при покачване на цените на горивата, изменение на размера на таксите, свързани с пътуването, промяна на валутните курсове, възникнали след резервирането на услугата. Изменението на цената се изчислява на база курс “продава” евро/лев , установен от БНБ 20 дни преди деня на пътуването.

3.Права и задължения на страните

3.1. Туроператорът се задължава да издаде на Потребителя туристически ваучер за настаняване с всички задължителни реквизити по Закона за Туризма, след заплащане от страна на Потребителя на пълната сума по резервацията и след потвърждение на услугата от съответния контрагент.
3.2. Туроператорът се задължава да предостави в съответствие с направената резервация туристическите услуги, заплатени от Потребителя.
3.3. Туроператорът има право да анулира резервацията, без да носи никаква отговорност, ако Потребителят не извърши плащания в установените срокове и по този начин прояви недобросъвестност при изпълнение на своите задължения. Фактът за извършено плащане се удостоверява с надлежно оформен документ. Ако Потребителят е внесъл депозит, но не е извършил в установените срокове плащанията до пълния обем на общата цена на резервацията, депозитът не се връща.
3.4. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 42 от ЗТ със ДЗИ-Общозастраховане ЕАД, София, ул. Г. Бенковски №3. Сертификатът за сключения договор се предоставя на Потребителя с ваучера за настаняване.
3.5. Потребителят се задължава:
3.5.1. при пътуванията в България да си осигури необходимите лични документи /лична карта /.
3.5.2. да заплати в пълен обем и в установените срокове стойността на туристическите услуги по резервацията.
3.5.3. да спазва законодателството на Република България по време на пътуването.
3.5.4. Потребителят се задължава при организирани групови пътувания, да се яви в определения час и на определеното място на тръгване, посочени в договора, който се сключва в тези случаи. При неявяване на Потребителя в упоменатия час, Туроператорът /или негов представител/ изготвя протокол, подписан от трима от участниците в груповото пътуване, който удостоверява неявяването на Потребителят.
3.5.5. да се запознае подробно с всички условия по конкретната оферта, както и с Общите условия на Бутик Травел Груп ООД преди резервирането и закупуването на туристическия продукт или услуга.
3.6. Потребителят има право:
3.6.1. в срок до 20 дни преди ползване на услугата да прехвърля правата и задълженията си по направената и заплатена резервация на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред Туроператора за заплащане на общата цена на пътуването, ако не е упоменато друго. Третото лице е необходимо за декларира, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с общите условия, както и че е запознато с информацията за пътуването и резервацията преди приемането на прехвърлянето

4. Отговорност на Страните

4.1. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на Туроператора на услугите по направената и заплатена от Потребителя резервация, той се задължава да компенсира на последния надлежно доказаните вреди. Максималната граница на отговорност на Туроператора в тези случаи е до 50 % от стойността на тези услуги.
4.2. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение на услугите от страна на контрагентите на Туроператора /хотели, транспортни фирми, ресторанти и др./, при условие, че „Бутик Травел Груп” ООД е изпълнил прецизно своите задължения – Туроператорът от своя страна не дължи компенсация на клиента. След като клиентът предостави надлежните документи, които доказват неизпълнението на резервираните услуги от страна на контрагента на „Бутик Травел Груп” ООД, Туроператорът от своя страна ги предоставя на съответния контрагент. Максималната граница на съответната компенсация се определя от самия контрагент и се предоставя на клиента от Туроператора само след като той я получи от контрагента.
4.3. Когато отговорността на контрагентите на Туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от Промени в Българското законодателство, отговорността на Туроператора е в рамките на тези ограничения.
4.4. При организирани групови пътувания – Туроператорът може да отмени пътуването, ако не е набран необходимия минимален брой участници или ако отмяната се дължи на непреодолима сила. В тези случаи Туроператорът не носи отговорност за неизпълнението на Договора като връща на Потребителя всички платени суми, без тази част от тях за извършените фактически разходи /хотелски резервации, глоба за върнати билети, визови такси и други/. Извършените фактически разходи се удостоверяват с надлежно оформени документи.
4.5. Туроператорът не носи отговорност пред Потребителя в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от Туроператора, а именно :
• забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или автобусен транспорт
• анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на Потребителя
• загуба или повреда на багажа по време на пътуването
4.6. Туроператорът не носи отговорност по неизпълнение или неточно изпълнение на настоящия Договор, ако причините за това се дължат на:
а) Потребителя
б) действия на трето лице,несвързано с изпълнението на Договора
в) непреодолима сила или събитие,което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на Туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им.
г) контрагентите на Туроператора /хотели, транспортни фирми, ресторанти и др./, при условие, че „Бутик Травел Груп” ООД е изпълнил прецизно своите задължения.
4.7. Туроператорът не носи отговорност, ако хотелиерът направи от своя страна разместване и промяна на хотела, за който е направена резервацията и настани клиента в друг хотел от същата или по-висока категория без промяна на цената. Туроператорът уведомява клиента веднага след получаването на подобна информация от страна на хотела.
4.8. В случай на отказ от резервираната туристическа услуга и анулиране на резервацията от страна на Потребителя, Туроператорът удържа следните неустойки:
4.8.1. при резервации за България:
а) от 30 до 15 дни преди датата на ползване на услугата – без неустойки, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
б) до 14 дни преди датата на ползване на услугата – 40% от общата стойност на резервацията /но не по – малко от стойността на една нощувка/, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
4.8.2. при резервации в България за специални дати /Коледа, Нова година, Великден, Гергьовден и др./ :
а) до 35 дни преди датата на ползване на услугата – без неустойки, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
б) от 34 до 30 дни преди датата на ползване на услугата – 50% от общата стойност на резервацията /но не по – малко от стойността на една нощувка/, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
г) по-малко от 30 дни преди датата на ползване на услугата – 100% от общата стойност на резервацията, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
4.9. При промоции и специални оферти NO NAME се задържа 100% от сумата по резервацията при анулация, ако не е упоменато друго в офертата.

5. Спорове и рекламации

5.1. Всички спорове по изпълнение на условията по направената резервация ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане в компетентен български съд.
5.2. В случай, че по време на престоя в хотела се установят факти на неизпълнение или неточно изпълнение на условията по закупената оферта, Потребителят се задължава своевременно да се обърне към персонала на хотела с оглед своевременно предприемане на мерки, които удовлетворяват всички заинтересовани страни.
5.3. В случай, че претенциите на Потребителят, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, Потребителят има право да предяви надлежно оформена рекламация към Туроператора. Рекламацията се предоставя задължително в писмен вид до 3 /три/ дни след освобождаване на хотела, по електронната поща на Туроператора – info@butiktravel.eu. В този случай Потребителят е длъжен да представи протокол подписан от представител на администрацията на обекта и самия него. Рекламации изпратени след посочения срок се считат за невалидни и няма да се разглеждат.
5.4. Туроператорът изпраща рекламацията на хотела /партньора/, който от своя страна се задължава да отговори писмено на постъпилата рекламация в срок до 1 /един/ месец от датата на получаването на рекламацията.
5.5. Веднага след като получи отговор от хотела /партньора/, Туроператора го препраща на Потребителя.

• Резервирането и закупуването на туристически продукти и услуги от www.butiktravel.eu и Бутик Травел Груп ООД е обвързано с настоящите Общи условия.
• Задължение на Потребителя е да се запознае с общите условия преди закупуването на туристически продукти и услуги от Бутик Травел Груп ООД.
• С приемането на условията, Потребителят декларира, че има правото, пълномощията и дееспособността да бъде обвързан с тези условия.

СПА хотел Акватоник 5* – Велинград е модерен петзвезден спа комплекс, построен в СПА столицата на България – Велинград на площ от около 4,5 дка. Комплексът е изграден почти на брега на езеро Клептуза, образувано от най-големия карстов извор на Балканите с постоянна температура от около 12º С с което прави района естествено климатизиран.
В сградата на Балнеокомплекс Акватоник има два сектора – SPA & Wellness център – определяща едната същност – грижа за здравето, поддържане на тонус и динамика и втори сектор – център за физикална и рехабилитационна медицина – лечение за възстановяване на здравето и/ или следболнична и следоперационна рехабилитация.
Хотелът е член на Българската хотелско-ресторантьорска асоцияция (БХРА) и Български съюз по балнеология и SPA туризъм (BUBSPA)

• Адрес: гр. Велинград, кв. Чепино, ул. “Никола Вапцаров” № 122
• Разстояние от Велинград до:
  - София: около 130 км.
  - Пловдив: около 80 км.
• Вода в стаите: Минерална Велинградска
• Басейни: открит и закрит акватоничен басейн – и двата са с минерална вода
• Вода в СПА центъра Минерална Велинградска
• Климатик в стаите: да
• Интернет безплатен – Wi-Fi в общите части и кабелен в стаите
• Паркинг: безплатен – покрит гараж за 30 и паркинг за 50 автомобила
• За децата детски кът с анимация и DVD, открита площадка с пързалка за детски игри, плитки части в закрития басейн, безплатно поставяне на бебешка кошарка по предварителна заявка
• Домашни любимци: “хотел” за домашни любимци
• Настаняване в хотела: след 14:00 ч.
• Освобождаване на стаите – до 12:00 ч.
• Други услуги: фризьорски салон, магазин за сувенири, обменно бюро, хотел за домашни любимци, рум сървиз

СПА хотел Акватоник 5* – Велинград предлага общо 97 помещения за настаняване. Всички те са са модерно обзаведени с TV, мини бар, интернет, телефони, SOS аларма, противопожарна система, контрол на достъпа, видеонаблюдение и фоново озвучение на коридори и общи части.

• 76 двойни стаи – Максимален капацитет на настаняване 2 възрастни.
• 12 студия Максимален капацитет на настаняване 2 възрастни +1 дете.
• 9 апартамента, от които:
  -6 двустайни – Максимален капацитет на настаняване 2 възрастни + 2 деца
  -1 двустаен De Lux ( 110 кв.м. тераса ) Максимален капацитет на настаняване 2 възрастни + 2 деца
  -1 тристаен ( 90 кв.м. тераса ) – Максимален капацитет на настаняване 4 възрастни + 2 деца
  -1 ВИП апартамент с покрита самостоятелна тераса, плаж и лично джакузи – Максимален капацитет на настаняване 4 възрастни + 2 деца

Сред заведенията, в които гостите на хотел Акватоник 5* могат да се насладят на вкусни ятия и напитки са:

• Бюфет ресторант – където ще бъдете приятно изненадани от екстравагантен вид и Шоу кукинг.
• А ла карт ресторант – където се предлагат пъстра гама от ястия и напитки сервирани по Ваш избор и богата селекция от вина
• Лоби бар
• Бар при басейна
• Дискотека с караоке бар
• Sky бар – до който се стига с панорамен асансьор, самият бар разполага с огромна тераса и романтична обстановка, особено подходящ за любителите на качествените напитки и пурите.

Хотел Акватоник 5* – Велинград разполога с външен минерален басейн, спа център, медицински център, зона за релакс и фитнес център.

• Медицински център – Mедицинският център на Балнеокомплекс Акватоник предлага профилактика и лечение с ултразвук, магнитно поле, интерферентен и диадинамичен ток, микровълни, електрофореза, електрическо поле с ултра-високи честоти, кинезитерапевтична клетка на Роше, лечебна физкултура, инхалации, парафин и луга.

• Неврологични заболявания – както на Централната, така и на периферната нервна система
• Обменно-ендокринни заболявания: подагра, диабет,пикочно –киселинна диатеза, затлъстяване, хипофункция на половите жлези, климакс..
• Гинекологични заболявания-хронични възпалителни, заболявания на женската полова система
• Заболяване на опорно- двигателния апарат-дегеративни и възпалителни.
• Сърдечно-съдови заболявания-хипертонична болест, съдови изменения на крайниците.
• Заболявания на дихателната система-възпалителни и алергични.
• Питейно приложение при бъбречно –каменна болест, стомашни и жлъчно-чернодробни заболявания.
• Стоматологични заболявания
• СПА център – тук се предлагат следните процедури:
• Турски хамам с две отделни помещения за масаж с пяна от натурални сапуни и контрастен масаж, редувайки силни струи със студена и топла вода.
• египетската баня, удивително гладката си кожа, Клеопатра е поддържала като е налагала гъста черна лепкава кал по тялото и се е сушила на слънце. След което размива калта с пара и след душа, взима вана с мляко. В прекрасна обстановка Вие ще следвате нейната техника за чар и красота.
• душове “Vishy”
• Традиционна парна баня за 8 човека с ароматни и светлинни ефекти – звездно небе.
• Инфрачервена сауна за 4 човека
• Класическа финландска сауна за 10 човека с аромати на родопски билки.
• Приключенски душ – с три програми
• Ледена стая
• Кнайп пътека – проф. д-р Кнайп е лекувал пациентите си от туберкулоза и чума със стимулиране на имунната система чрез контрастно натоварване на органите с топло и студено.
• Солариум
• Зона за релакс
• Японска градина
• Спортен център – на Ваше разположение тук ще намерите:
• фитнес
• тенис корт
• зала за игри
• протеинов бар
• Акватоничен минерален басейн – с изключително богатото си разнообразие от 57 масажни функции, акваточничният закрит басейн изненадва с импровизиран водопад, масажиращ шийните прешлени, плуване срещу течението, подводно-струев масаж на глезени, колена, ханш и гърди, подводна аеробика, гейзер, коремен и генитален масаж, пейка с масажни дюзи за кръста и врата, но с различни температури, китайски масаж на пети и ходила и много други екстри.

СПА хотел Акватоник 5* предлага богат асортимент от СПА процедури, които ще задоволят и най – високите изисквания. Хотелът е подходящ за почивката на тези, които са страстни любители на масажите и различните СПА терапии – Аюрведа терапии, терапии за изваян силует, терапии за лице, терапии с интензивна грижа за кожата, специални терапии само за мъже и лечебни вани в минерална вода.

Предлаганите в хотел Акватоник 5* СПА процедури са както следва:
Масажи:

• Класически цялостен или частичен масаж, рефлекторен масаж, антицелулитен масаж, дрениращ масаж, Арома лукс масаж, възстановяващ масаж на тялото и:
• Марокански масаж – масажът съчетава дренаж и раздвижване със загряващо арганово масло
• Полинезийски масаж – хармония от кокосово масло, планг – планг и масло маной, които ще изпълнят тялото Ви с тонус и жизненост.
• Индийски масаж – тук са съчетани подхранване на кожата с масло от памук, почистване с мека памучна ръкавица и специална масажна техника.
• Австралийски масж – масаж, който моделира и тонизира тялото, с помощта на специални дървени пръчки ироко и масло от макадамия.
• Масаж с бамбукови пръчки – стречинг, отблокирване, тонизация на мускулите, дренаж, борба с целулита, подхранване с финно масло от праскова.
• Душ Виши – масаж с ароматни масла под изкуствен тропически душ и загадъчна светлина от свещи.

• Ориенталски СПА ритуал – които дава усещането за съвършенно чиста кожа, в нежна топлина ще се наслдите на масаж с пяна от натурални сапуни и контраст от студена и топла вода.
• Египетски СПА ритуал – лечебен масаж с кал и минерални соли, благодарение на парата техните най – активни съставки проникват дълбоко в кожата и засилват метаболизма.
• Тайната на Клеопатра – която се крие в нежността и мекотата на меда и млякото. те по естествен път освежават и подлмадяват кожата.
• Релакса на Калигола – в интимната атмосфера върху затоплени мраморни легла и нежна топлина тялото се обвива в подхранващи маски, лечебни апликации с морска кал и луга, както и отслабващи и стягащи компреси.

• Масаж с вулканични камъни – той пречиства и усъвършенства енергийния поток на тялото
• Баясведана – естествена детоксикация на организма, прекрасно съчетана с точков масаж по енергийните меридиани на тялото. Запарката с мед извлича токсините и ги елиминира.
• Пиндасведа – дрениращ масаж с билкови торбички, чийто аромат и лечебни свойства подсилват несравнимия отпускащ ефект на природата.
• Широдара – антистресов масаж, концентриран там, където е събрано цялото напрежение. Той помага при продължително главоболие, умора и понижена концентрация.

• Soin Detox – ексфолиране, релаксиращ масаж, топло увиване в хидратираща маска и охлаждане.
• СПА линия с грозде, ябълка или шоколад

• Gommage Vegetal – нежно ексфолиране на тялото с аромати от цитрусови плодове
• Secret De Beaute – пълно възстановяване от главата до петите, ексфолиране с морски соли и етерични масла, подхранваща маска на стъпалата и хидратираща грижа за лицето.

• Le purifiant – почистване на порите в дълбочина, възтановяване на лицето и релаксация
• Le soin au masculin – възстановява естествения баланс и елеминира страса
• Подмладяваща терапия

• Тангентор
• Вана на Клеопатра
• Хидромасажна вана с аромат по избор
• Хидромасажна вана със соли по избор
• Лечебна вана с луга

СПА хотел Акватоник 5* – Велинград разполага с една конферентна зала. Залата е с капацитет 250 места и може да бъде обособена в 3 по-малки зали от по 30, 50 и 120 места подредени тип “класна стая”.Оборудвана е с мултимедия, флипчарт и всички необходими консумативи подходящи както за всички видове служебни и фирмени мероприятия, така и за организирането на коктейли, сватбени тържества… и всякакъв вид събития по желание на клиентите.