Хотел Маджестик

НОВО !!!
Резервация може да направите и в събота и неделя.
Работно време
Понеделник до Петък 9:00 – 19:00 ч.
Съботa и Неделя: 10:00 – 16:00 ч.

Общи условия на Бутик Травел ЕООД при резервиране на туристически услуги и продукти за България

Настоящите общи условия за резервиране на туристически продукти и услуги, представляват договор предназначен за регулиране на отношенията между „Бутик Травел” ЕООД – регистрирано в търговския регистър при агенция по вписванията с удостоверение № 20080826105957/26.08.2008 г., със седалище и адрес на управление гр. София, ж.к. Люлин 10, бл. 121, вх. Б, Идентификационен номер 131305944, ДДС № BG131305944, удостоверение за туристическа дейност № 04749, Полица Застраховка на Туроператор № 1329019100002 – ЗАД ВИКТОРИЯ, наричано по – долу ТУРОПЕРАТОР и всеки потребител, отворил страницата www.butiktravel.eu и решил да направи резервация.

1. Записване за пътуване

1.1. Записване е възможно да бъде извършено на място в офисите на БУТИК ТРАВЕЛ, писмено по факс или по e-mail. Резервацията се счита за валидна след попълване на бланка за записване / резервационна бланка / и внасяне на депозит.

2. Цени и плащане

2.1. Плащането се извършва в лева в брой, по банков път или чрез кредитна или дебитна карта.
2.2. Депозит. Ако не е упоменато друго, размерът на депозита е 40% от общата цена. Потребителят внася депозита в момента на подписването на резервационната бланка, ако не е упоменат друг срок.
2.3. Окончателно плащане: 15 дни преди датата на ползване на услугата, ако не е упоменато друго в конкретната оферта, по която потребителят прави резервация.
2.4 При определени програми, промоции и оферти се изисква 100% предплащане на услугата при резервация.
2.5. Увеличението на цената е възможно: при покачване на цените на горивата, изменение на размера на таксите, свързани с пътуването, промяна на валутните курсове, възникнали след резервирането на услугата. Изменението на цената се изчислява на база курс “продава” евро/лев , установен от БНБ 20 дни преди деня на пътуването.

3.Права и задължения на страните

3.1. Туроператорът се задължава да издаде на Потребителя туристически ваучер за настаняване с всички задължителни реквизити по Закона за Туризма, след заплащане от страна на Потребителя на пълната сума по резервацията и след потвърждение на услугата от съответния контрагент.
3.2. Туроператорът се задължава да предостави в съответствие с направената резервация туристическите услуги, заплатени от Потребителя.
3.3. Туроператорът има право да анулира резервацията, без да носи никаква отговорност, ако Потребителят не извърши плащания в установените срокове и по този начин прояви недобросъвестност при изпълнение на своите задължения. Фактът за извършено плащане се удостоверява с надлежно оформен документ. Ако Потребителят е внесъл депозит, но не е извършил в установените срокове плащанията до пълния обем на общата цена на резервацията, депозитът не се връща.
3.4. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 42 от ЗТ със ЗАД Виктория, София, ул. Екзарх Йосиф №65. Сертификатът за сключения договор се предоставя на Потребителя с ваучера за настаняване.
3.5. Потребителят се задължава:
3.5.1. при пътуванията в България да си осигури необходимите лични документи /лична карта /.
3.5.2. да заплати в пълен обем и в установените срокове стойността на туристическите услуги по резервацията.
3.5.3. да спазва законодателството на Република България по време на пътуването.
3.5.4. Потребителят се задължава при организирани групови пътувания, да се яви в определения час и на определеното място на тръгване, посочени в договора, който се сключва в тези случаи. При неявяване на Потребителя в упоменатия час, Туроператорът /или негов представител/ изготвя протокол, подписан от трима от участниците в груповото пътуване, който удостоверява неявяването на Потребителят.
3.5.5. да се запознае подробно с всички условия по конкретната оферта, както и с Общите условия на Бутик Травел ЕООД преди резервирането и закупуването на туристическия продукт или услуга.
3.6. Потребителят има право:
3.6.1. в срок до 20 дни преди ползване на услугата да прехвърля правата и задълженията си по направената и заплатена резервация на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред Туроператора за заплащане на общата цена на пътуването, ако не е упоменато друго. Третото лице е необходимо за декларира, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с общите условия, както и че е запознато с информацията за пътуването и резервацията преди приемането на прехвърлянето

4. Отговорност на Страните

4.1. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на Туроператора на услугите по направената и заплатена от Потребителя резервация, той се задължава да компенсира на последния надлежно доказаните вреди. Максималната граница на отговорност на Туроператора в тези случаи е до 50 % от стойността на тези услуги.
4.2. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение на услугите от страна на контрагентите на Туроператора /хотели, транспортни фирми, ресторанти и др./, при условие, че „Бутик травел”ЕООД е изпълнил прецизно своите задължения – Туроператорът от своя страна не дължи компенсация на клиента. След като клиентът предостави надлежните документи, които доказват неизпълнението на резервираните услуги от страна на контрагента на „Бутик травел” ЕООД, Туроператорът от своя страна ги предоставя на съответния контрагент. Максималната граница на съответната компенсация се определя от самия контрагент и се предоставя на клиента от Туроператора само след като той я получи от контрагента.
4.3. Когато отговорността на контрагентите на Туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите, е ограничена от Промени в Българското законодателство, отговорността на Туроператора е в рамките на тези ограничения.
4.4. При организирани групови пътувания – Туроператорът може да отмени пътуването, ако не е набран необходимия минимален брой участници или ако отмяната се дължи на непреодолима сила. В тези случаи Туроператорът не носи отговорност за неизпълнението на Договора като връща на Потребителя всички платени суми, без тази част от тях за извършените фактически разходи /хотелски резервации, глоба за върнати билети, визови такси и други/. Извършените фактически разходи се удостоверяват с надлежно оформени документи.
4.5. Туроператорът не носи отговорност пред Потребителя в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от Туроператора, а именно :
• забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини или автобусен транспорт
• анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на Потребителя
• загуба или повреда на багажа по време на пътуването
4.6. Туроператорът не носи отговорност по неизпълнение или неточно изпълнение на настоящия Договор, ако причините за това се дължат на:
а) Потребителя
б) действия на трето лице,несвързано с изпълнението на Договора
в) непреодолима сила или събитие,което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на Туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им.
г) контрагентите на Туроператора /хотели, транспортни фирми, ресторанти и др./, при условие, че „Бутик травел”ЕООД е изпълнил прецизно своите задължения.
4.7. Туроператорът не носи отговорност, ако хотелиерът направи от своя страна разместване и промяна на хотела, за който е направена резервацията и настани клиента в друг хотел от същата или по-висока категория без промяна на цената. Туроператорът уведомява клиента веднага след получаването на подобна информация от страна на хотела.
4.8. В случай на отказ от резервираната туристическа услуга и анулиране на резервацията от страна на Потребителя, Туроператорът удържа следните неустойки:
4.8.1. при резервации за България:
а) от 30 до 15 дни преди датата на ползване на услугата – без неустойки, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
б) до 14 дни преди датата на ползване на услугата – 40% от общата стойност на резервацията /но не по – малко от стойността на една нощувка/, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
4.8.2. при резервации в България за специални дати /Коледа, Нова година, Великден, Гергьовден и др./ :
а) до 35 дни преди датата на ползване на услугата – без неустойки, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
б) от 34 до 30 дни преди датата на ползване на услугата – 50% от общата стойност на резервацията /но не по – малко от стойността на една нощувка/, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
г) по-малко от 30 дни преди датата на ползване на услугата – 100% от общата стойност на резервацията, ако не е упоменато друго в конкретната оферта.
4.9. При промоции и специални оферти NO NAME се задържа 100% от сумата по резервацията при анулация, ако не е упоменато друго в офертата.

5. Спорове и рекламации

5.1. Всички спорове по изпълнение на условията по направената резервация ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай, че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане в компетентен български съд.
5.2. В случай, че по време на престоя в хотела се установят факти на неизпълнение или неточно изпълнение на условията по закупената оферта, Потребителят се задължава своевременно да се обърне към персонала на хотела с оглед своевременно предприемане на мерки, които удовлетворяват всички заинтересовани страни.
5.3. В случай, че претенциите на Потребителят, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, Потребителят има право да предяви надлежно оформена рекламация към Туроператора. Рекламацията се предоставя задължително в писмен вид до 3 /три/ дни след освобождаване на хотела, по електронната поща на Туроператора – info@butiktravel.eu. В този случай Потребителят е длъжен да представи протокол подписан от представител на администрацията на обекта и самия него. Рекламации изпратени след посочения срок се считат за невалидни и няма да се разглеждат.
5.4. Туроператорът изпраща рекламацията на хотела /партньора/, който от своя страна се задължава да отговори писмено на постъпилата рекламация в срок до 1 /един/ месец от датата на получаването на рекламацията.
5.5. Веднага след като получи отговор от хотела /партньора/, Туроператора го препраща на Потребителя.

• Резервирането и закупуването на туристически продукти и услуги от www.butiktravel.eu и Бутик Травел ЕООД е обвързано с настоящите Общи условия.
• Задължение на Потребителя е да се запознае с общите условия преди закупуването на туристически продукти и услуги от Бутик Травел ЕООД.
• С приемането на условията, Потребителят декларира, че има правото, пълномощията и дееспособността да бъде обвързан с тези условия.

Хотел Маджестик – Слънчев бряг има категория 4 звезди. Сградата на морския хотел има съвременна архитектура и заема площ от 45 000 кв.м. 35 декара от общата разгърната площ са зети от градина с басейни и зелени площи. Хотел Маджестик се състои от една централна част и два прилежащи блока.

• Курорт: Слънчев бряг
• Местоположение в курорта: В северната част на комплекс Слънчев бряг, на самия бряг на морето.
  Разстояние от хотела до:
  - плажа – 0m
  - летище Бургас – 25 км.
• Климатик в стаите: да /централен климатик/
• Информация за плажа: пясъчен
• Чадъри и шезлонги на плажа – срещу заплащане
• Басейн: да /3 басейна – два големи и един детски басейн с водни атракции и забавления/.
• Чадъри и шезлонги край басейна – безплатно
• За децата 2 детски площадки и един детски басейн;
• Паркинг – безплатен за гости на хотела;
• Домашни любимци: не се допускат;
• Допълнителни услуги: За най-малките гости на хотел Маджестик – Слънчев бряг се предоставя: детски център – две детски площадки в двата края на комплекса. Предлагат се любими детски забавления. Хотел Маджестик – Слънчев бряг предлага Зала за забавления и за възрастни с разнообразие от игри като : билярд, снукър, дартс, джаги, айс хокей и др.

В централната хотелска част на хотел Маджестик – Слънчев бряг се предоставят следните помещения за комфортно настаняване:

• 339 двойни стаи – 182 от тях са с гледка море, а останалите 157 имат изглед към парка и планинските хълмове. Единичните стаи разполагат с две отделни легла и единичен разтегателен диван.
• 4 стаи за хора с увреждания – намират се от двете страни на асансьорите на третия етаж. Този вид стаи имат големи входни врати, по – ниско разположени ключове за остветление, дръжки по стените в банята, тоалетна с фотоклетка. Баните са с душове.
• 50 студия – имат две отделни легла или обща спалня, както и двоен диван (разтегателен).В кухненския блок има 2 котлона, мивка, аспиратор, хладилник, тостер, микровълнова печка. На гостите се предоставя панорамна гледка към морето или парка.
• 15 апартамента – състоят се от дневна с кухненски бокс и спалня. Всеки апаратмент има панорамна морска или парк гледка.

В двата прилежащи блока се предлагат следните помещения:

• 123 студиа – имат две отделни легла или обща спалня, както и двоен диван (разтегателен).В кухненския блок има 2 котлона, мивка, аспиратор, хладилник, тостер, микровълнова печка. На гостите се предоставя панорамна гледка към морето или парка.
• 187 двустайни апартамента – състоят се от дневна с кухненски бокс (2 котлона, мивка, аспиратор, хладилник, тостер, микровълнова печка), обща спалня, двоен разтегателен диван в дневната. Всеки апаратмент има панорамна морска или парк гледка.
• 18 тристайни апартамента – състоят се от дневна с кухненски бокс и спалня. Всеки апаратмент има панорамна морска или парк гледка.

В стандартното оборудване на всички помещения за настаняване в хотел Маджестик – Слънчев бряг се включват: телевизор със сателитна телевизия, телефон, сейф, сешоар, вана, централен климатик. Апартаментите разполагат допълнително с мини бар.

Хотел Маджестик – Слънчев бряг предоставя на разположение на гостите следните уютни завдения за развлечения и вкусно хранене:

• Основен ресторант – има капацитет 400 места и открита външна тераса с общо 100 места. В ресторанта се предлага международна кухня. Два пъти в седмицата се организират тематични вечери – европейска и българска.
• Тематичен (A la Carte) ресторант – Dolce Vita – намира се в непосредствена близост до лоби бара. Ресторантът има капацитет от 50 места и открита тераса със 100 места, предлагаща красива морска панорама. В А ла Карт ресторанта се сервира средиземноморски ястия – салати, пици и паста, рибни специалитети, фламбета, както и ястия на грил, вина.
• Снек бар – има капацитет от 100 места и се намира зад водната каскада към басейните.
• Лоби бар – има капацитет 133 места – 70 в лобито на хотела и 63 – на външната тераса. Едната зала е предвидена за бизнес срещи, фирмени представяния, тематични изложения. Втората зона на лоби бара е в свеж морски стил – с пътека от малки морски камъчета и прозрачна смола, екзотични аквариуми.
• Бар салон – разполага с общо 450 места, сцена и дансинг. Организират се специални събития, разнообразни изложби, коктейли, гала вечери и представяния.
• Бар при басейна – има капацитет от 160 места. Барът е разположен между двата басейна и е издържан в карибски стил.
• Бар тераса – с капацитет 60 места. Бар терасата се намира от двете страни на водната каскада, водеща към басейните.
• Плажен бар – Veny’s Beach – намира се на самия плаж. Барът има капацитет от 100 места сред палми и етно мотиви. Организират се следобедни house партита, chill out и relax партита всяка вечер.
• Ресторант Булгари

Хотел Маджестик – Слънчев бряг разполага с модерни съоръжения за спорт и възстановителна грижа:

• Турска баня
• Спа процедури и терапии
• Азиатски дарове и ритуали
• Екзотични Спа ритуали
• Вани и масажи

Спортната база на комплекса включва:

• 3 басейна – два големи и един детски басейн с водни атракции и забавления.
• Игрище с размери 36 на 40 м.
• Два открити тенис корта – имат реални размери и висококачествена професионална настилка.
• Две игрища – за футбол и баскетбол.
• Игрище за плажен волейбол – пред самия хотел.
• Фитнес център – оборудван е с професионални уреди и съоръжения.

Останалите възможности за развлечения са:

• Аква парк и зелени площи – 200 екзотични палми.
• Център за красота – маникюр, педикюр, ноктопластика, кола маска, фризура, боядисване, сешоар.
• Зала за игри – футболни джаги, ice hockey, снукър и билярд, шах,табла, дартс.

Хотел Маджестик – Слънчев бряг е единственият хотел на южното ни Черноморие, който предлага пълен пакет възможности и удобства за провеждането на конгресен туризъм. На деловите гости се предоставя възможност за използване на няколко зали едновременно и разиграване на ролеви игри.
Хотел Маджестик предоставя на гостите, пътуващи с цел бизнес:

• Просторно фоайе – органиизрат се представяния.
• 8 конферентни зали – имат капацитет от 20 до 400 човека. Конферентните зали са оборудвани с най – съвременна аудио и видео техника. Предлага се пълен пакет възможности и удобства за мултимедийни презентации, както и достъп до 24 – часов високоскоростен интернет.
• Професионален Бизнес Център
  Във фоайето, конферентните зали и бизнес центъра на хотел Маджестик се организират както лични, така и фирмени мероприятия като: конференции, семинари, обучения, бизнес срещи, изграждане на екипи, VIP събития и мн.др.
  В модерното техническо оборудване се включват: централно устройство за дискусионна система, касетофон (по избор), CD player CD записващо устройство (по избор MD player, безжична микрофонна система, кондензаторна микрофонна система за конференции, система за ръчни микрофони LCD мултимедиен проектор, механичен прожекционен екран, електрически прожекционен екран, DVD записващо устройство (по избор VCR + TV (по избор), хронометър, телефонна линия, LAN мрежа, интернет, информационно табло, подиум, сцена, маса ,специално ефектно осветление.