Хотел Pam Thermal

НОВО !!!
Резервация може да направите и в събота и неделя.
Работно време
Понеделник до Петък 9:00 – 19:00 ч.
Съботa и Неделя: 10:00 – 16:00 ч.

Общи условия на Бутик Травел ЕООД при резервиране на туристически услуги и продукти за Турция

Настоящите общи условия за резервиране на туристически продукти и услуги, представляват договор предназначен за регулиране на отношенията между „Бутик Травел” ЕООД – регистрирано в търговския регистър при агенция по вписванията с удостоверение № 20080826105957/26.08.2008 г., със седалище и адрес на управление гр. София, ж.к. Люлин 10, бл. 121, вх. Б, Идентификационен номер 131305944, ДДС № BG131305944, удостоверение за туристическа дейност № 04749, Полица Застраховка на Туроператор № 1329019100002 – ЗАД ВИКТОРИЯ, наричано по – долу ТУРОПЕРАТОР и всеки потребител, отворил страницата www.butiktravel.eu и решил да направи резервация.

1. Записване за пътуване
1.1. Записване е възможно да бъде извършено на място в офисите на БУТИК ТРАВЕЛ, писмено по факс или по e-mail, или чрез турагенти в страната. Резервацията се счита за валидна след попълване на бланка за записване / резервационна бланка / и внасяне на депозит.

2. Визи
2.1. За пътуванията в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът ще съдейства на Потребителя като му предоставя необходимите документи / резервации, ваучер, билети и др. /. Непредставянето на документите и незаплащането на таксите или неявяването в посолството на лично интервю, ако е необходимо, се счита за отказ от пътуването по вина на Потребителя.
2.2. Издаването на виза за съответната държава е в компетенция единствено на посолството и не се гарантира от агента. В случай на отказ от страна на Посолството платените от Потребителя такси за издаване на визата не се връщат. Размерът на таксите за издаване на визите се посочват в съответната информация на агента по чл. 28 от ЗТ.

3. Цени и плащане
3.1. Плащането се извършва в лева в брой, по банков път, чрез кредитна или дебитна карта.
3.2. Депозит. Ако не е упоменато друго, размерът на депозита е 40% от общата цена. Потребителят внася депозита в момента на подписването на резервационната бланка, ако не е упоменат друг срок.
3.3. Окончателно плащане: 15 дни преди датата на пътуване, ако не е упоменато друго. В момента на извършване на окончателното плащане клиентът подписва настоящия договор.
3.4. Цените са калкулирани при курс “ купува” евро/лев на БНБ.
3.5. Увеличението на цената е възможно: при покачване на цените на горивата, изменение на размера на таксите, свързани с пътуването, промяна на валутните курсове, възникнали след подписването на договора.

4. Права и задължения на страните
4.1. Туроператорът се задължава :
4.1.1. да предостави в съответствие с условията на този договор туристическите услуги, заплатени от Потребителя.
4.1.2. в случай на организирано групово пътуване по пакетна програма (Уикенд в Истанбул, Нова Година, Формула 1 и др.), да осигури задължителна застраховка на Потребителя “Медицински разходи при болест и злополука“ за пътуванията извън страната, съгласно стандартните условия на застрахователната компания, упомената в договора. Оригиналът на груповата застрахователната полица е във водача на групата по време на цялото пътуване.
4.1.3. по искане на Потребителя и срещу допълнително заплащане да издаде застраховка с по-висок лимит за времето на пътуването.
4.2. Туроператорът има право да се откаже от договора, без да носи никаква отговорност, ако Потребителят не извърши плащания в установените срокове и по този начин прояви недобросъвестност при изпълнение на своите задължения. Фактът за извършено плащане се удостоверява с надлежно оформен документ. Ако Потребителят е внесъл депозит, но не е извършил в установените срокове плащанията до пълния обем на общата цена на пътуването, депозитът не се връща.
4.3. Туроператорът има сключен застрахователен договор по чл. 42 от ЗТ със ЗАД ”Виктория” АД, София, ул. Екзарх Йосиф № 65. Сертификатът за сключения договор се предоставя на Потребителя преди началото на пътуването.
4.4. Потребителят се задължава:
4.4.1. при пътуванията извън България да си осигури необходимите лични документи / задграничен паспорт / , оформени в съответствие със законите на посещаваната страна и на Р България.
4.4.2 ако Потребителят е лице, който няма навършени 18 години и който ще пътува в чужбина със собствен задграничен паспорт, той трябва да представи нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни със заминаването му в посочената страна на посочената дата ( ако непълнолетният пътува заедно с един от родителите си, необходимо е той да притежава нотариално заверено съгласие от другия родител ).
4.4.3. да заплати в пълен обем и в установените в настоящия Договор срокове стойността на туристическите услуги.
4.4.4. да спазва законите на страната,за която пътува.
4.4.5. Потребителят,който възнамерява да извърши пътуване и престой в страни с повишен риск от инфекциозни заболявания, е длъжен да премине съответна профилактика съгласно международните медицински изисквания.
4.4.6. Потребителят се задължава при организирани групови пътувания, да се яви в определения час и на определеното място на тръгване, посочени в настоящия договор. При неявяване на Потребителя в упоменатия час, Туроператорът /или негов представител/ изготвя протокол, подписан от трима от участниците в груповото пътуване, който удостоверява неявяването на Потребителят.
4.4.7. При заявено от Потребителя и потвърдено от Туроператора организирано групово пътуване по пакетна програма в Турция (Уикенд в Истанбул, Нова Година, Формула 1 и др.), Потребителят е длъжен да спазва законовите разпоредби на страната. Съгласно тях, в случай че Потребителят премине границата на Република Турция с организирания от Туроператора автобусен транспорт, той се задължава да се върне обратно в България със същия. В противен случай, на потребителя се съставя наказателен протокол в размер на 1000 лв.
4.5. Потребителят има право:
4.5.1. в срок до 20 дни преди датата на пътуването да прехвърля правата и задълженията си по настоящия Договор на трето лице, което отговаря на всички изисквания за пътуването. В този случай и двамата са солидарно отговорни пред Туроператора за заплащане на общата цена на пътуването и таксата по прехвърлянето в размер на 5 лева, ако не е упоменато друго. Третото лице декларира върху договора, че приема прехвърлянето и изцяло е съгласно с условията на договора и приложенията към него, както и че е запознато с информацията за пътуването преди приемането на прехвърлянето.

5. Отговорност на Страните
5.1. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение от страна на Туроператора на услугите по настоящия Договор, той се задължава да компенсира на Потребителя надлежно доказаните вреди. Максималната граница на отговорност на Туроператора в тези случаи е до 50 % от стойността на тези услуги.
5.2. В случай на неизпълнение или неточно изпълнение на услугите от страна на контрагентите на Туроператора /хотели, транспортни фирми, ресторанти и др./, при условие, че „Бутик Травел” ЕООД е изпълнил прецизно своите задължения – Туроператорът от своя страна не дължи компенсация на клиента. След като клиентът предостави надлежните документи, които доказват неизпълнението на резервираните услуги от страна на контрагента на „Бутик Травел” ЕООД, Туроператорът от своя страна ги предоставя на съответния контрагент. Максималната граница на съответната компенсация се определя от самия контрагент и се предоставя на клиента от Туроператора само след като той я получи от контрагента.
5.3. Когато отговорността на контрагентите на Туроператора за вреди, причинени от неизпълнението или неточното изпълнение на услугите , е ограничена от международни договори, отговорността на Туроператора е в рамките на тези ограничения.
5.4. Туроператорът може да отмени пътуването, ако не е набран необходимия минимален брой участници или ако отмяната се дължи на непреодолима сила. В тези случаи Туроператорът не носи отговорност за неизпълнението на Договора като връща на Потребителя всички платени суми, без тази част от тях за извършените фактически разходи / платени застраховки, глоба за върнати билети, визови такси и други /. Извършените фактически разходи се удостоверяват с надлежно оформени документи.
5.5. Туроператорът не носи отговорност пред Потребителя в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването,които не зависят от Туроператора, а именно :
• забавяне на самолетни полети по технически или метеорологични причини
• анулация или прекъсване на пътуването по лични обстоятелства на Потребителя
• загуба или повреда на багажа по време на пътуването
• отказ на упълномощените органи да издадат виза на Потребителя
• недопускане от страна на митническите и гранични служби Потребителят да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи или извършени правонарушения.
5.6. Туроператорът не носи отговорност по неизпълнение или не точно изпълнение на настоящия Договор , ако причините за това се дължат на :
а) Потребителя
б) Действия на трето лице, несвързано с изпълнението на Договора
в) Непреодолима сила или събитие, което не може да бъде предвидено или избегнато от страна на Туроператора и неговите контрагенти при добросъвестно изпълнение на задълженията им.
5.7. Ако Туроператорът направи значителна промяна в някои от съществените клаузи от настоящия Договор, той е длъжен да уведоми незабавно Потребителя. Потребителят се задължава да уведоми за решението си относно направените промени в срок до 3 дни след получаване на уведомлението от Туроператора. Потребителят декларира, че посочените от него в Договора телефони, факс, e-mail действително могат да бъдат използвани от Туроператора за бързо и неотменно предаване на уведомлението.Приемането на промените се удостоверява с допълнително споразумение към Договора. В случай, че Потребителят не приеме промените, Туроператорът му предлага друго пътуване на същата, по-висока или по-ниска цена със съответно прихващане, доплащане или връщане на разликата. Ако Потребителят не приеме предложеното, той може да се откаже от Договора, без да дължи неустойки или обезщетение, като Туроператорът му възстановява платените от него суми по Договора в 7-дневен срок от датата на получаване на писменото уведомлението за отказ.
Замяна на хотела или заведение за хранене и развлечение с друг от същата или по-висока категория, без промяна на цената или замяна на транспортно средство с друго от същата или по-висока категория или класа, не се счита за значителна промяна на Договора.
5.8. В случай на отказ от пътуването и прекратяване на договора от страна на Потребителя , Туроператорът удържа следните неустойки :
5.8.1. при пътуване в чужбина:
а) от 30 до 15 дни преди датата на пътуването – без неустойки
б) от 14 до 8 дни преди датата на пътуването – 50% от общата стойност на пътуването
в) по-малко от 7 дни преди датата на пътуването – 100% от общата стойност на пътуването
5.8.2. при пътуване в чужбина по организирани програми за специални дати /Коледа, Нова година, Великден, Гергьовден и др.
а) до 35 дни преди датата на пътуването – без неустойки
б) от 34 до 30 дни преди датата на пътуването – 50% от общата стойност на пътуването
г) по-малко от 30 дни преди датата на пътуването – 100% от общата стойност на пътуването.
5.9. Туроператорът не носи отговорност, ако по време на пътуването Потребителят не носи със себе си изискуемите документи за преминаване на границите на чужда страна (международен паспорт, необходими пълномощни и т.н.)

6. Спорове и рекламации.
6.1. Всички спорове по изпълнение на настоящия Договор ще се решават с взаимно съгласие на страните. В случай че съгласието не може да бъде постигнато, те ще се отнасят за разглеждане в компетентен български съд.
6.2. В случай че по време на пътуването се установят факти на неизпълнение или не точно изпълнение на условията на настоящия Договор, Потребителят се задължава незабавно в писмена форма да уведоми доставчика на услугите и Туроператора с оглед своевременно предприемане на мерки, които удовлетворяват всички заинтересовани страни.
6.3. В случай, че претенциите на Потребителя, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата, Потребителят има право да предяви надлежно оформена рекламация към Туроператора. Рекламацията се предоставя задължително в писмен вид до 3 дни след завръщането в бюрото, където е извършено заплащането. В този случай клиентът е длъжен да представи протокол подписан от: представител на приемащата агенция, администрацията на обекта или, предоставящ туристическата услуга и самия него. ТУРОПЕРАТОРЪТ уведомява клиента за отговора си до 1 месец от депозирането на рекламацията.

7. Редът за изменение и прекратяване на договора.
7.1. Всяка от страните има право да поиска изменение или да прекрати Договора във връзка със съществени изменения на обстоятелствата,при които е бил сключен Договорът.
7.2. Споразумение за изменение или уведомление за прекратяване на Договора се извършва в писмена форма.
7.3. При изменение на Договора задълженията на страните се запазват в изменен вид. При прекратяване на Договора задълженията на страните се прекратяват след уреждане на финансовите взаимоотношения.

Резервирането и закупуването на туристически продукти и услуги от www.butiktravel.eu и Бутик травел ЕООД е обвързано с настоящите Общи условия.
Задължение на Потребителя е да се запознае с общите условия преди закупуването на туристически продукти и услуги от Бутик Травел ЕООД.
С приемането на условията, Потребителят декларира, че има правото, пълномощията и дееспособността да бъде обвързан с тези условия.

Хотел Pam Thermal 4* -гр. Денизли – Памуккале е четиризвезден СПА хотел, който е разположен в гр. Денизли в района на Памуккале. Природната забележителност, позната по цял свят се намира на около 4 км. от хотел Pam Thermal 4* – гр. Денизли-Памуккале. На около 4 км. от хотела могат да се посетят останките от древния град Хиераполис. Разстоянието между Pam Thermal 4* – гр. Денизли-Памуккале и центъра на град Денизли е около 25км. Летище Чардак в Денизли е на около 65 км. от хотела, а Летище Анталия – на около 240км. разстояние от Pam Thermal 4* – гр. Денизли-Памуккале. В района, където се намира хотелът, се предлагат възможности за лов и трекинг. Хотелът е отоворен целогодишно.
Хотел Пам Термал 4* – гр. Денизли -Памуккалe предлага на клиентите си разнообразие от процедури с цел разкрасяване и релакс, които се извършват с помощта на минерална вода. В хотела можете да ползвате кални бани и термални басейни. В хотел Pam Thermal 4* – гр. Денизли-Памуккале са предвидени допълнителни услуги: интернет, пералня, химическо чистене, гладене, както и сейф на рецепцията и лекар (на повикване). Хотелът разполага с фоайе, телевионна зала, дискотека, зала за игри, минимаркет, градина и детска площадка. Хотел Pam Thermal 4* – гр. Денизли-Памуккале има и самостоятелен паркинг. Предлагат се условия за настаняване на хора с увреждания.

• Град/район: Памуккале/Денизли
• Адрес: Karahayit Kasabasi – Pamukkale/Denizli
• Конферентни зали: да/3
• Паркинг: да
• Домашни любимци: не се допускат
• Разстояние от хотел до:
  До Летище “Чардак” – Памуккале: около 65 км
  До гр.Денизли: около 25 км
  До Природния феномен Памуккале: около 4 км
• Интернет: да
• SPA център: да
• Басейн: да
• Климатик в стаите: да
• Настаняване: след 14:00 ч.
• Освобождаване на стаите: до 12.00ч.

Хотел Pam Thermal 4* -гр. Денизли – Памуккале предлага за настаняване 236 помещения, в които се разпределят 490 легла. Стаите биват:

• 217 на брой стандартни помещения: единични, двойни с 2 отделни легла или спалня, тройни с 3 стандартни легла или 2 стандартни и едно допълнително легла,
• 8 на брой семейни стаи
• 16 апартамента
• 2 кралски апартамента
• 1 стая за настаняване на хора с увреждания
  Възможно е настаняване в стая или апартамент с изглед към градината на хотела или към гората. Гостите на хотела могат да ползват 24-часов Рум сървиз.

Хотел Пам Термал 4* – гр. Денизли -Памуккале обзавежда помещенията си съобразно изискванията за приятен престой. Оборудването е стандартен тип и включва: сейф, телевизор със сателитни програми, телефон за директно набиране, система за музика, мини бар, централен климатик и отопление. Помещенията на хотел Pam Thermal 4* – гр. Денизли-Памуккале разполагат с индивидуален санитарен възел с вана/ душ и сешоар. Помещенията са с балкон и алармена система против пожар. Предвидена е и интернет връзка.
Баните на апартаментите, Кралските апартаменти и 60 от стандартните стаи е се захранват с минерална вода. Апартаментите в Pam Thermal 4* – гр. Денизли-Памуккале са оборудвани с джакузи с минерална вода, а Кралските апартаменти имат и собствена парна баня. Настанените в тях могат да избират дали процедурите с минерална вода да се правят в стаите им или в СПА центъра на хотела и термалните басейни.

В хотел Pam Thermal 4* – гр. Денизли -Памуккале ще се насладите на приятна атмосфера и изкусни ястия в

• 3 ресторанта, с капацитет от 650 места на закрито и около 500 места на открито. Предлаганите ястия са турски и международни. На шведска маса се сервират закуската и вечерята. Обяд също може да се организира, но е по избор от меню.
• лоби бар, където могат да консумират алкохолни и безалкохолни напитки, кафе, чай, плодови сокове и коктейли. Предлагат се и леки закуски и сладкиши,
• Витамин бар – намира се в СПА центъра на хотела,
• бар при басейна
• диско бар

Хотел Pam Thermal 4* -гр. Денизли – Памуккале спада към групата на СПА хотелите и предлага разнообразие от възстановяващи процедури. СПА центърът на хотела е изграден по всички съвременни стандарти и разполага с:

• турска баня
• сауна
• джакузи с минерална вода
• парна баня

Можете да се подложите на следните терапии:

• ароматерапия,
• пилинг,
• физиотерапия
• различни видове масаж
• калните бани, които са подходящи за отпушване на порите и имат антисептично въздействие върху кожата.

В хотел Pam Thermal 4* – гр. Денизли -Памуккале ще намерите още:

• открит басейн с детски сектор
• фитнес център.

Хотел Пам Термал 4* – гр. Денизли-Памуккале използва за различни цели термална вода с температура от 57 градуса през цялата година. Водата има благотворно действие срещу : кожни заболявания, ревматични заболявания, мускулни спазми, рехабилитация при възстановяване на пациенти, претърпяли счупване на крайник, болести на стомашно-чревният тракт, невралгия, артроза, колит и др. Ефектът й се дължи на наличието на множество минерали и полезни вещества и е с доказано полезно въздействие върху цялостното състояние на организма.

Хотел Pam Thermal 4* -гр. Денизли – Памуккале предлага условия за развитие на конгресен туризъм. На разполижение са 3 конферентни зали, където местата са от 30 до 350. Помещенията са подходящи за реализиране на презентация, изграждане на екипи, заседание на бордови съвет и др. Залите могат да се пригодят и за нуждите на събития и тържества от частен характер.
Оборудването в залите се състои от: прожектор, бяла дъска, флипчарт, озвучителна система, микрофон, видео плеер, телевизор, факс, климатик, осветителна система, подиум.